Palopo – Pimpinan Fakultas Teknik Komputer (FTKOM) Universitas Cokroaminoto Palopo (UNCP) menggelar rapat rutin pelayanan mahasiswa di Ruang Rapat Fakultas pada Kamis (27/11/2025) pukul 09.00–10.00 WITA. Rapat yang dihadiri oleh Dekan, Wakil Dekan, staf fakultas, staf program studi, dan staf laboratorium tersebut membahas berbagai langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan akademik dan administrasi kepada mahasiswa.
Rapat dipimpin oleh Dekan FTKOM UNCP, Nirsal, S.Kom., M.Pd., yang menegaskan bahwa pelayanan prima harus menjadi budaya kerja seluruh sivitas akademika. Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan administrasi, tetapi juga dari kenyamanan lingkungan belajar, kedisiplinan aparatur, serta pemanfaatan teknologi dalam mendukung tata kelola fakultas.
“Pelayanan kepada mahasiswa harus terus kita tingkatkan. Lingkungan yang bersih, pelayanan yang disiplin, serta administrasi yang tertata merupakan bagian dari komitmen FTKOM UNCP dalam memberikan layanan akademik yang berkualitas,” ujar Nirsal.
Salah satu agenda utama rapat adalah peningkatan kebersihan lingkungan fakultas. Pimpinan memberikan arahan agar kebersihan ruang kelas, laboratorium, area Gedung A, dan ruang dosen menjadi perhatian seluruh unit kerja. Selain menjaga kebersihan secara rutin, seluruh staf juga diminta melakukan pengecekan fasilitas secara berkala agar seluruh sarana pembelajaran selalu berada dalam kondisi baik dan siap digunakan.
Rapat juga menegaskan kembali jam pelayanan resmi fakultas yang dimulai pukul 07.30 hingga 16.00 WITA. Seluruh tenaga kependidikan diwajibkan hadir tepat waktu serta memberikan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan responsif kepada mahasiswa maupun dosen.
Dalam mendukung tata kelola administrasi yang lebih modern, setiap kegiatan yang dilaksanakan oleh fakultas, program studi, maupun laboratorium diwajibkan memiliki dokumentasi berupa foto, video, dan laporan singkat. Dokumentasi tersebut akan menjadi bagian dari publikasi institusi, arsip fakultas, serta eviden pendukung dalam berbagai kegiatan evaluasi dan akreditasi.
FTKOM UNCP juga mulai mengoptimalkan penggunaan Google Drive sebagai pusat pengarsipan dokumen digital. Seluruh staf diarahkan untuk mengunggah dokumen administrasi, laporan kegiatan, dokumentasi foto, dan berbagai berkas penting lainnya secara sistematis sehingga memudahkan proses pencarian data, koordinasi antarunit, serta menjaga keamanan dokumen.
Wakil Dekan FTKOM UNCP, Syafriadi, S.Kom., M.Kom., menyampaikan bahwa transformasi digital dalam pengelolaan administrasi merupakan salah satu upaya meningkatkan efektivitas pelayanan kepada sivitas akademika.
“Digitalisasi pengarsipan akan membuat proses administrasi menjadi lebih efektif, terdokumentasi dengan baik, dan mudah diakses ketika dibutuhkan. Hal ini juga mendukung peningkatan kualitas tata kelola fakultas secara berkelanjutan,” jelasnya.
Selain itu, rapat membahas pemanfaatan mahasiswa penerima beasiswa dalam mendukung berbagai aktivitas akademik dan administrasi di lingkungan fakultas. Mahasiswa dapat dilibatkan dalam kegiatan administrasi program studi, pelayanan laboratorium, pelaksanaan kegiatan akademik, hingga membantu menjaga kebersihan lingkungan fakultas. Program tersebut diharapkan mampu memberikan pengalaman kerja nyata kepada mahasiswa sekaligus mendukung peningkatan kualitas pelayanan di FTKOM.
Melalui rapat rutin ini, Pimpinan FTKOM Universitas Cokroaminoto Palopo menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada mahasiswa melalui penguatan budaya kerja, kedisiplinan, digitalisasi administrasi, serta pengelolaan lingkungan kampus yang bersih, nyaman, dan kondusif. Langkah tersebut sejalan dengan visi FTKOM UNCP dalam mewujudkan tata kelola perguruan tinggi yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan sivitas akademika.
